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Réclamations
Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, le Centre de Formation Rivière des Mères (CFRDM) met à disposition de toutes ses parties prenantes (stagiaires, formateurs, entreprises, financeurs) cette procédure de signalement.
Toute réclamation, aléa pédagogique ou difficulté matérielle sera traitée directement par notre direction. Nous nous engageons à :
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Vous envoyer un accusé de réception sous 72 heures.
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Vous apporter une réponse ou une solution corrective dans un délai maximum de 15 jours.
Merci de détailler au maximum votre situation via le formulaire ci-dessous afin que nous puissions traiter votre demande efficacement.
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